Business Support

StandplaatsCampus Aquafin Aartselaar (Hybride)

Dankzij jouw organisatorische en verbindende rol tussen interne en externe klanten, zorg jij voor een optimale dienstverlening en een duurzame en financieel gezonde organisatie.

Jobomschrijving

Jouw team 
Jouw team bestaat uit echte verbinders. Onze afdeling Accountmanagement bouwt de brug tussen de noden van onze klanten en de diensten van Aquafin. Onze voornaamste klanten zijn Vlaamse steden en gemeenten voor wie we het rioolbeheer doen of andere services aanleveren. Jullie volgen de lopende opdrachten bij hen op en ondersteunen de business op administratief vlak. Samen streven jullie naar een optimale service verlening. Zo staat jullie team niet enkel in voor de samenwerking met steden en gemeenten, maar maken jullie mee impact op ons collectieve doel: zuiver water in heel Vlaanderen.

 

Jouw rol 
Jij bent de administratieve rots in de branding voor onze accountmanagers. Je helpt hen door de vragen van de klant helder te vertalen naar onze concrete interne werking: je spreekt de juiste collega’s aan, kent de correcte budgetten toe en ziet erop toe dat processen en afspraken goed worden nageleefd. Infrastructuurbeheer en -onderhoud, herstellingen of studiewerk? Jij weet als geen ander wat erbij komt kijken. 

Samen met de accountmanager ben jij het operationele aanspreekpunt voor onze klant. Dankzij jouw uitstekende systeem- en proceskennis bewaak jij de afgsproken administratieve flow en parameters gedurende de hele opdracht. Je bouwt een duurzame samenwerking met hen uit en zorgt ervoor dat ze op het einde van de rit tevreden zijn én een correcte factuur ontvangen. Met goede voelsprieten in de interne business hou je het evenwicht tussen externe en interne stakeholders. Zo maak jij de leuze ‘klant is koning’ waar, want jouw klant kan op een goede dienstverlening rekenen dankzij jouw verhelderende rol.

 

Als jouw compagnon de route bieden wij 

  • Job met duidelijke lokale impact
    Maak mee zichtbaar het verschil in Vlaamse steden en gemeenten.
  • Warme organisatie
    Korte lijnen, open deuren en een plezant team waar jij je thuis voelt.
  • Afwisseling en uitdaging
    Aquafin heeft een breed klantenbestand met uiteenlopende projecten, zo leer je steeds weer bij.
  • Groot en divers netwerk
    Werk samen met gemeenten, strategische partners en interne collega’s.
  • Ruimte voor jouw ontwikkeling
    Veel leerkansen en expertise opbouwen in de job, voor een boeiende loopbaan bij Aquafin.
  • Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
    Verantwoordelijkheid mogen opnemen en sterk betrokken zijn bij je klanten.
  • Vooruitgang
    Aquafin is een organisatie in verandering: samen streven we altijd naar beter.
  • Loonpakket met duidelijk groeipad
    Uitgebreide extralegale voordelen, zoals fietsleasing, GSM-abonnement, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, …

 

Zo maak jij het verschil 

  • Klantgericht
    Je klant begrijpen en optimaal verder helpen, mét goed begrip van onze interne werking.
  • Administratief sterk
    Opvolging van A tot Z en een goed overzicht bewaren, daar heb jij jouw systeem voor (en dat vind je plezant!)
  • Helder adviseren
    Je vertaalt vragen van klanten helder naar onze interne werking en verleent juist advies in lijn met de afspraken. Je werkt dan ook vooral vanuit onze campus in Aartselaar.
  • Werken aan een gezonde organisatie
    Zowel financieel als duurzaam: dankzij goede klantrelaties en correct budgetbeheer.
  • Kritisch-analytisch
    Je analyseert de noden en durft proactief de juiste vragen te stellen om tot een goed resultaat te komen.
  • Op eigen benen
    Graag zelfstandig aan de slag, met de nodige flexibiliteit en nauwkeurigheid.
  • Praktisch en procesmatig
    Je denkt en werkt procesgericht, maar niet ten koste van de praktische efficiëntie, natuurlijk!
  • Verbinder
    Veel communiceren, geduldig en leergierig samenwerken met alle stakeholders: daar krijg je energie van.

 

buitengewoon vóór talent
              Bij Aquafin verbinden we mensen met mensen met water met technologie.
Wij blijven verandering voor en werken aan een leefomgeving in harmonie met water.
Dat doen we met waterzuivering en riolering, maar ook vanuit innovatie en energietransitie.

Vragen over deze functie?

Zo verloopt de sollicitatieprocedure

Pas jij binnen het gezochte profiel? Klik op 'solliciteer', laad je CV op en vul je profiel aan met wat extra informatie. Vergeet ook je motivatiebrief niet. Wij hebben nu al je gegevens om je sollicitatie goed te kunnen beoordelen. Past jouw talent bij het profiel dat we zoeken, dan nodigen we je graag uit voor een eerste (online) gesprek met een recruiter of leidinggevende. Ben je na het eerste gesprek weerhouden? Dan ga je naar een tweede (online) gesprek. Daarna hoor je snel van ons. Succes!

Gerelateerde jobs

Map weergave Lijst weergave

Niet gevonden wat je zocht?

schrijf je in op onze jobletter

Op zoek naar een job bij Aquafin maar vind je momenteel geen vacatures naar je zin? Schrijf je dan in op onze jobletter en ontvang vacatures op maat van jouw profiel. Geef hier je e-mailadres in, je expertise en eventueel de locatie waar je werk zoekt. Zodra we een vacature publiceren die overeenkomt met jouw voorkeuren, krijg je deze vacature automatisch in je mailbox! Hopelijk tot snel!