Helpdeskmedewerker

StandplaatsCampus Aquafin Aartselaar
ContracttypeVoltijds

Maak je als teamspeler-duizendpoot graag het verschil voor collega’s met de juiste Digital-oplossingen en digitale ondersteuning?

Jobomschrijving

Jouw team

Digital is het kloppende hart van de werking van Aquafin en van onze diensten aan onze klanten. Die hoort dus naadloos te werken: daarin ben jij een onmisbare schakel, en maak je elke dag het verschil. Als echte teamspeler krijg je dan ook energie wanneer je iemand kunt helpen met zijn of haar Digital-vraag.

 

Jouw rol

Geen dag is hetzelfde. Hard- & software installeren, handleidingen opmaken, rechtenbeheer, structurele problemen analyseren en mee helpen zoeken naar oplossingen… Jouw team verzorgt de first en second line support voor alle software en hardware-vragen en Digital-ondersteuning van meer dan 1100 collega’s en externe klanten. Samen garandeer je de kwaliteit, continuïteit en beveiliging van onze digitale services. Zonder vlot draaiende Digital geen goede Aquafin-werking!

 

 

Als jouw compagnon de route bieden wij

  • een hecht team 
    je collega’s helpen elkaar vaak en springen vaak voor elkaar in. Je werkt nauw samen met de system administrators en system engineers
  • uitdagende job
    veel afwisseling, elke dag is anders! Door de veelzijdige werking binnen Aquafin leer je de hele organisatie kennen en ontwikkel je een brede kennis van allerlei digitale toepassingen
  • helpen én mee oplossingen uitwerken
    je bent niet alleen uitvoerder, samen met je team werk je ook oplossingen voor structurele problemen uit
  • open deuren en toegankelijk management
    je manager geeft veel vertrouwen en gaat voor zijn team door het vuur
  • aandacht voor jouw ontplooiing
    je start met een uitgebreid opleidingsprogramma. Ook nadien kan je jouw vakkennis en digitale skills blijven ontwikkelen
  • doorgroeimogelijkheden op lange termijn
    verdiep je technisch in een domein dat je interesseert en ga een mooie digitale carrière bij Aquafin tegemoet
  • duidelijk kader voor welzijn en flexibiliteit
    bepaal zelf jouw balans tussen thuis en werk door glijdende uren, thuiswerk, satellietkantoren en flexplekken in heel Vlaanderen

 

 

Zo maak jij het verschil

  • stressbestendig en flexibel
    altijd ’s ochtends paraat voor een verrassende dag? Je kan omgaan met een gezonde dosis stress en slaagt erin verschillende balletjes in de lucht te houden. Een snel veranderende omgeving geeft je energie en stimuleert je ondernemingszin
  • teamspeler pur sang
    je steekt graag collega’s aan met je enthousiasme en je wordt graag aangestoken. Je gaat met je team voor het collectieve goed. Via verbinding maak je jezelf, anderen én het team beter
  • kennis en sterke interesse in Digital
    je hebt een basiskennis van hardware, Windows 10 en de werking van Digital-netwerken
  • leergierig
    je bent snel weg met nieuwe dingen en grijpt kansen om veel bij te leren
  • klantgerichte communicator
    op een empathische, assertieve & rustige manier sta je anderen te woord, ook in stressvolle situaties. Niet alleen omdat het je job is, maar vooral omdat je graag mensen helpt. Je vraagt gericht door en kan helder feedback formuleren
  • oplossingsgericht bij (structurele) problemen
    je neemt initiatief om zelf en snel zaken uit te zoeken maar je betrekt ook tijdig je andere collega’s
  • collegiaal
    omdat de Helpdesk altijd bereikbaar moet zijn op het hoofdkantoor, spreek je in je team een beurtrol af om de balie te bemannen

 

 

buitengewoon vóór
Bij Aquafin verbinden we mensen met mensen met water met technologie.
Wij blijven verandering voor en werken aan een leefomgeving in harmonie met water.
Dat doen we met waterzuivering en riolering, maar ook vanuit innovatie en energietransitie

Vragen over deze functie?

Zo verloopt de sollicitatieprocedure

Pas jij binnen het gezochte profiel? Klik op 'solliciteer', laad je CV op en vul je profiel aan met wat extra informatie. Vergeet ook je motivatiebrief niet. Wij hebben nu al je gegevens om je sollicitatie goed te kunnen beoordelen.

Past jouw talent bij het profiel dat we zoeken, dan nodigen we je graag uit voor een eerste (online) gesprek met een recruiter of leidinggevende. Ben je na het eerste gesprek weerhouden? Dan ga je naar een tweede (online) gesprek. Daarna hoor je snel iets van ons.

Succes!

Gerelateerde jobs

Map weergave Lijst weergave
4 resultaten gevonden

Azure System Engineer

Ben jij de System Engineer die vanuit jouw IT-technische expertise de afdeling Digital naar een hoger niveau tilt? Heb jij een passie voor het bouwen en onderhouden van IT infrastructuur in een hybride omgeving? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Campus Aquafin Aartselaar
ContracttypeVoltijds
Meer info

Enterprise & Data Architect

Als Enterprise & Data Architect geef jij richting en structuur aan onze ideeën en initiatieven.
Jij kent onze strategische doelstellingen en weet wat kan en niet kan om deze te bereiken. Een analytische geest met zin voor innovatie? Dan is dit dé kans voor jou.

Campus Aquafin Aartselaar
ContracttypeVoltijds
Meer info

Product Owner (Operations Planning)

Stap als Product Owner mee in ons team van denkers, planners, brainstormers en doeners! Als sleutelfiguur tussen verschillende stakeholders maak jij een echt verschil.

Campus Aquafin Aartselaar
ContracttypeVoltijds
Meer info

Software Engineer

Kan je goed programmeren en wil je graag meeschrijven aan het digitale verhaal binnen Aquafin? Ben je een echte teamspeler, die vlot samenwerkt met anderen en hierdoor digitale projecten realiseert? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Campus Aquafin Aartselaar
ContracttypeVoltijds
Meer info

Niet gevonden wat je zocht?

Schrijf je in op onze jobletter

Op zoek naar een job bij Aquafin maar vind je momenteel geen vacatures naar je zin? Schrijf je dan in op onze jobletter en ontvang vacatures op maat van jouw profiel.

Geef hier je e-mailadres in, je expertise en eventueel de locatie waar je werk zoekt. Zodra we een vacature publiceren die overeenkomt met jouw voorkeuren, krijg je deze vacature automatisch in je mailbox!

Hopelijk tot snel!